ご利用規約

サービスをご利用の皆様へ

ユーザーの皆様には、本規約に従ってho-seki.comのサービスをご利用いただけます。
サービスを利用することによって、本規約の内容を承諾いただいたものとみなします。
本規約の内容は、必要に応じて変更することがございますがその都度皆様にご連絡はいたしかねますのでご利用の際には本ページに掲載されております最新の利用規約をご参照ください。

第1章 総則

第1条 目的

本利用規約は、諏訪貿易株式会社(以下、「当社」といいます。)がウェブ上で運営するho-seki.comのすべてのサービス(以下、「本サービス」といいます。)をご利用いただく利用者と当社との関係を定めるものです。

第2条 本利用規約の範囲及び変更

  1. 1. 本利用規約は、本サービスをご利用いただく際の、当社と利用者との間の一切の関係に適用します。
  2. 2. 当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本利用規約を変更することができます。

第3条 利用者条件

  1. 1. 本サービスの利用者条件を規定し以下の場合、本サービスの提供は行いません。
    1. (1) 過去に本利用規約に違反された利用者が、本サービス利用をお申込みされた場合。
    2. (2) 申込み内容に虚偽、誤記または記入もれがある場合。
    3. (3) 申込みされた方が支払停止、破産申立等を行っていることが判明した場合。
    4. (4) 申込みされた方が18歳未満の場合。
    5. (5) 申込みされた方が国内に住所を有していない場合。
    6. (6) その他、当社が本サービスを提供することを不適当と判断する場合。
  2. 2. 当社と利用者との連絡方法は、原則として電子メール(E-Mail)によるものとします。利用者が当社に質問等を行う場合も同様です。

第2章 サービス内容等

第1節 総則

第4条 サービス内容
  1. 1. 当社が本サービス上において利用者に提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)は、「格付け・見積・説明サービス」、「オークション仲介サービス」、「買取りサービス」、並びにその他のサービスとします。
  2. 2. 「格付け・見積・説明サービス」とは、宝石のジュエリーの価値を知っていただくために、当社が独自に開発したサービスです。主に構想、素材、作り、傷みの4項目から格付けを行い、その評価から国際相場を元に、諏訪算定金額を算出します。それに人気度を加味し、売却価格を提示します。
  3. 3. 「オークション仲介サービス」とは、ご利用者のジュエリーをオークションハウスを通じて仲介するサービスです。
  4. 4. その他、本サービスの詳細は、別途当社より公表ないし通知することとします。
  5. 5. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を適宜変更できるものとします。
  6. 6. 本サービスの提供範囲は、日本国内のみに限ります。
第5条 当社の維持責任
  1. 1. 当社は、本サービスを、当社が定める技術要件に適合するよう善良な管理者の注意義務をもって維持します。
  2. 2. 当社が本サービスの保守を行う時間帯は、当社の通常の営業時間帯とします。
  3. 3. 利用者には、当社の設備容量を超える利用がなされること等により、システムダウンや、利用者が当社のサーバーにアクセスできなくなるなどの障害が発生することについて、あらかじめご了承いただきます。
第6条 サービス利用に必要な設備等
  1. 1. 利用者は、本サービスの利用に先立ち、本サービスの利用に必要な計算機、通信機器等の諸設備を自らの費用で用意するものとします。また、利用者は、自らの費用で、JIS日本語対応のブラウザ等のソフトウェアおよび電子メール(E-Mail)アドレスを取得するものとします。当社は、これらの諸設備、ソフトウェア、電子メールアドレス等について一切質問を受け付けません。
  2. 2. 利用者が本サービスを利用するのに必要な計算機および通信機器等の設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LAN等の利用料および申請料金等は、利用者ご自身にご負担いただきます。
  3. 3. 利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、以下のブラウザを使用するものとします。
    [ PC ]
    • Windows(Vista/7/8):

      Microsoft Internet Explorer 9.0 以上、Mozilla FireFox、Google Chrome 最新版

    • Macintosh(MacOS X 以上):

      Safari、Mozilla FireFox、Google Chrome 最新版

    [ スマートフォン・タブレット ]
    • iOS6 以上(Safari最新版)
    • Android OS 4.0 以上(純正ブラウザ)
    上記以外のブラウザでは画面が正しく表示されないなど、問題が生じる場合があります。また、本サービスはJavaScriptを使用しています。ご使用のブラウザ設定において、JavaScriptを有効にしていない場合、一部コンテンツが正しく表示できない場合があります。
第7条 サービス提供の停止等
  1. 1. 当社は、以下の項目に該当する場合には、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの提供を停止し、中止し、もしくは廃止し、または本サービスの内容(売買仲介サービスに出品されている商品数量や販売受付時間を含みます。)を変更することができるものとします。
    1. (1) 当社の設備等の保守または工事を行うとき。
    2. (2) 当社の設備等に障害が発生したとき。
    3. (3) 本サービスを提供するために当社が利用する他の電気通信事業者の電気通信サービスに支障が発生したとき。
    4. (4) 利用者からのアクセスが輻輳するなど、設備等の容量を超える利用がなされたとき。
    5. (5) 本サービスに関して紛争が生じ、本サービスの停止等が必要となったとき。
    6. (6) その他、やむを得ず本サービスの停止等が必要と当社が判断したとき。
  2. 2. 前項の規定により本サービスの提供の停止等が発生しても、当社は一切責任を負わないものとさせていただきます。

第2節 出品

第8条 出品登録
  1. 1. 本サービスを利用して「オークション仲介サービス」に出品することを希望する利用者(以下、「出品者」といいます。)は、当社所定の手続に従い、出品登録をするものとします。ただし、かつて当社指定の利用規約に違反した者、その他当社が不適切と判断する利用者は、出品登録することができません。
  2. 2. 出品者は、出品登録する際、出品する物品(以下、「出品物」といいます。)の内容、品質、販売条件その他当社所定の情報(以下、「出品情報」といいます。)を当社に提供するものとします。出品情報の収集および提供等に要する費用は出品者の負担とします。
  3. 3. 出品者は本サービス申込み時に身分証明書(コピー)を当社に提出するものとします。身分証明書は氏名、住所、生年月日が記されている以下のいずれかとします。
    • 運転免許証
    • パスポート
    • 各種健康保険被保険者証
  4. 4. 出品物が購入されなかった場合、出品者は当社に対して、損害賠償、逸失利益、経費その他何らの請求もできません。
第9条 出品物についての制限
  1. 1. 出品者は、以下のいずれかに該当する物を出品することができません。
    1. (1) 盗品またはそのおそれのある物
    2. (2) 出品者以外の者が所有する物(出品者が所有者に委託を受けた場合を除く)
    3. (3) 既に他のオークションに出品している物
    4. (4) 出品者が販売する意思のない物
    5. (5) その他、当社が不適当と判断する物
  2. 2. 当社は、第1項に違反する出品について、その出品登録を拒否することができます。また、当該出品について第1項に違反する事実が判明した場合、当社は、当該出品登録を取り消すとともに、本サービスにおける出品情報の掲載を削除することができるものとします。
  3. 3. 前項の場合、出品者は当社に対して、損害賠償、逸失利益、経費その他何らの請求もできません。
第10条 個人情報の開示

当社は出品者の情報(氏名、住所、電子メールアドレスを含みますが、これに限られません。)や購入を希望する利用者(以下、「購入者」といいます。)の情報(氏名、住所、電子メールアドレスを含みますが、これに限られません。)は原則として一切公表いたしません。ただし、法律によってユーザー情報の開示を要求された場合には、開示することがあります。

第3節 購入申込み

第11条 購入申込み方法
  1. 1. 本サービスにおいて購入を希望する利用者(以下、「購入者」といいます。)は、当社所定の手続に従い、購入申込みをするものとします。
  2. 2. 本サービスにおいては、当社が別途指定する条件に該当する場合以外、購入申込みを取り消すことはできません。
第12条 購入申込み制限
  1. 1. 購入者は、以下のいずれかに該当する購入申込みを行ってはなりません。
    1. (1) 真に購入する意思がないにもかかわらず、購入申込みすること。
    2. (2) 代金を決済できる見込みがないにもかかわらず、購入申込みすること。
    3. (3) 購入者以外の名義で購入申込みすること。
    4. (4) その他、当社が不適当と判断する購入申込みをすること。
  2. 2. 前項に該当する購入申込みについては、当社はその受付を拒絶し、取り消す措置を取ることができます。この場合、購入者は当社に対して、損害賠償、逸失利益、経費その他何らの請求もできません。
第13条 購入申込みについての保証

購入者には、購入申込みについて、以下の全てを保証していただきます。

  1. 1. 購入する意思と能力の存在。
  2. 2. その他、購入申込みする行為が第12条1項に違反しないこと。

第4節 売買契約

第14条 売買契約の成立

所定の期間・時刻内に、所定の条件を満たす購入者が購入を申込み、購入代金が当社指定の金融機関口座への入金が確認された時点で、当社と当該購入者との間に売買契約が成立するものとします。

第15条 売買契約の履行
  1. 1. 本サービスにおいて売買契約が成立した場合、当社は出品者に対して、当該出品物の代金から所定の手数料及び発生した費用を差し引いた金額を支払い、購入者に対して、当該出品物を送付します。
  2. 2. 本サービスに関して不正行為または不適当な行為がある場合、またはそのおそれがあると認められる場合、当社は、当社が当事者となっている本サービスにおける売買契約を取り消し、解除し、またはその他適切な措置を取ることができます。

第5節 手数料

第16条 手数料の支払義務
  1. 1. 利用者には、本サービスの利用(出品、購入申込みを含みますが、これに限られません。)について、当社が別に定める取扱手数料(本利用規約において、単に「手数料」といいます。)を、当社指定の時期および方法にてお支払いいただきます。
  2. 2. 手数料には消費税およびこれに類する税金が加算されています。
  3. 3. 当社の利用者に対する指導に特別に要した電話料金等は当該利用者の費用として負担していただくこ とがあります。

第3章 雑則

第17条 禁止事項

本サービスにおいて、次の各行為は禁止します。

  1. 1. 他人名義または架空名義で本サービスを利用する行為。
  2. 2. 他者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
  3. 3. 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為。
  4. 4. 本サービスの利用以外の目的で、本サービスを通して、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。
  5. 5. 当社が提供する本サービスその他のサービスを直接または間接に利用する者の当該利用に対して支障を与える行為。
  6. 6. その他、法令または条約に違反する行為。
  7. 7. その他、当社が不適当と判断する行為。

第18条 当社の免責

  1. 1. 当社は、出品者、購入者、その他の利用者及びその他の第三者に対して、本サービスをご利用になったことにより、または本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害(逸失利益、機会損失等を含みますが、これに限られません。以下、同じです。)について、いかなる責任も負わないものとします。
  2. 2. 当社は、出品者、購入者、その他の利用者およびその他の第三者に対して、本サービスに関連して発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  3. 3. 利用者が、本サービスをご利用になったことにより、または本サービスをご利用になれなかったことにより、他の利用者または第三者に対して損害を与えた場合には、当該利用者において自己の責任と費用において解決していただき、当社には一切迷惑を与えないものとします。
  4. 4. 当社は、いかなる場合においても、本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して責任を負わないものとします。

第19条 利用者の責任

利用者が本契約に違反して当社に損害を与えた場合、当社が被った一切の損害について賠償請求させていただきます。

第20条 権利義務の譲渡禁止

利用者は、本利用規約に基づく権利および義務を、当社の事前の書面による承諾なく譲渡しまたは担保に供することができません。

第21条 知的所有権

本サービスのために当社が作成または提供したソフトウェア、マニュアル、ノウハウ、データベースその他一切の著作物に関する知的所有権は全て当社に留保され、利用者はこれら著作物を利用することができません。

第22条 個人情報の開示

利用者は、いかなる場合においても、個人情報について開示を求めることはできません。

第23条 紛争解決

  1. 1. 本サービスのご利用に関して、本利用規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者その他の関係者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  2. 2. 本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とさせていただきます。

【附則】 本利用規約は、平成19年5月1日から発効します。